阿波罗新闻网宁成月报导/  7月25日上午，大陆市场监管总局的一则通报，直接把在线旅游平台巨头携程推上了舆论风口浪尖：因滥用在线酒店预订市场支配地位实施垄断行为，携程被处以罚没款合计51.79亿元的处罚

2020年以来，携程滥用其在中国境内在线酒店预订平台服务市场的支配地位，以流量分配机制为核心，利用平台规则、技术手段，实施了两种垄断行为。

一是要求“特牌”酒店经营者进行独家合作，以给予最多流量倾斜、权益支持等为激励，诱导交易额高、服务品质好、用户吸引力强的酒店经营者选择“特牌”，并要求其不得与竞争性平台开展合作。

二是强制“金牌”“无牌”酒店经营者给予“全网最低价”，要求跨平台经营的酒店经营者在携程平台的价格全网最低，并允许其直接调价，如发现酒店价格高于竞争性平台，携程即通过“调价助手”“挂牌通”等技术工具和人工手段调低价格。

携程同时利用技术手段监测酒店经营者独家合作、“全网最低价”实施情况，并通过限制流量、“摘牌”、扣除订单储备金等惩罚性措施保障行为实施。

携程上述行为排除、限制了市场竞争，限制了酒店经营者跨平台经营，侵害了酒店经营者自主定价权，损害消费者利益。

消息刚一出来，相关话题下的评论区就直接炸开了锅，和不少企业被罚后网友多少会有争论不同，这次的评论区几乎是一边倒的叫好，随手翻几条高赞评论全是网友积压多年的情绪释放：“罚的好！之前退机票扣了我快一半的手续费，投诉都没人理”“我去年去大理玩，同一家民宿携程上比别的平台贵了80多，问了老板才知道被平台强制调价了”“早就该查了，很多小酒店被逼得只能上携程，佣金抽成快到30%，老板赚的钱还没平台多”。

说实话，能做到头部企业被罚却没有多少人同情，携程也算是把行业里的供需两端都得罪透了。

当然，也有网友担心“罚了这么多钱，会不会最后还是要从消费者身上赚回来”，这种顾虑其实完全可以理解。就像网友说的那样，企业不管做多大，都不能忘了做生意的根本，要是总想着靠垄断割韭菜，被消费者抛弃、被处罚，不过是迟早的事。

2025年底泰柬战争期间，携程和柬埔寨签合同，鼓励大陆人去柬埔寨旅游，罔顾人贩子电诈风险，国人生命安全，导致48小时携程app卸载300万，技术部门紧急禁止网络自助卸载。当时估计就引起注意开始查了，现在只是抛出个小饼以泄民愤，当局会不会深挖内幕，据一贯做派，得看风向。

• 罚没51.79亿元 市场监管总局对携程作出处罚
• 市场监管总局对携程罚没 51.79 亿元
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来源：阿波罗新闻网