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Italiano俄开中国游客热线 被指为打击华人导游
俄罗斯旅游部门预测中国游客数量将在2017年大幅增长。(Public Domain)
俄罗斯宣布开通中国游客热线电话服务，被称为打击当地华人及中国随团导游的措施。
据俄罗斯旅游网报道，俄罗斯旅游局近日推出了中国游客旅游质量热点电话，该电话已经从3月22日开通，随团来俄罗斯旅游的中国游客以及自助旅行的游客，只要拨打联邦号码88007751869，就可以获得中文的有关保险问题的紧急援助，此外还可以在必要时就强制推广旅游服务的情况进行报案。
但有俄媒体报道称，该措施的主要目的是为了打击当地华人以及随团的中国“灰色导游”。俄罗斯国际文传电讯社旅游版3月23日报道，俄罗斯旅游署署长萨福诺夫就此表示说：“我们在2014年所遇到的这种“倾销”的情况，在世界其他国家也遇到过，就是从中国来的和华人导游们提供了低质量的服务，我和同事们会努力制止这种低质服务。中文旅游热线电话，就是多种打击措施之一”。
他还透露说，这些“灰色”中国导游的服务覆盖整个游客数量的50-60%，灰色旅游服务的金额高达5亿美元。根据俄罗斯的相关规定，在俄罗斯境内的导游必须由经过官方批准的俄罗斯本土的导游才能担任，否则属于非法。此前曾发生数十名中国导游在俄罗斯旅游景点被拘捕的情况发生。
近年来，随着赴俄中国游客人数不断刷新历史新高，中国已成为俄罗斯入境游的第一大客源国。俄罗斯各地也实施多种措施、开辟“红色旅游”，以吸引更多中国游客。
据俄罗斯信息网3月25日报道，在2017年旅游季节即将开始之际，莫斯科谢列梅捷沃机场率先为中国游客增加了新的便利措施，机场为所有指示牌新添加了中文翻译，在所有往来于中俄两国以及中国游客转机人数多的航班，都增加了中文广播播报。
此外，机场还优化了Wifi，以使中国游客能在抵达后第一时间同家人微信通话。机场官网新增加了中文版本，还将推出中文手机软件。机场内的商店、免税店对持有中国护照的游客，会提供打折优惠等等。
俄罗斯圣彼得堡代市长亚历山大•格沃卢诺夫在3月2日同一个中国杭州投资代表团的会晤时对外透露说：“2016年有7万2千名中国游客来到圣彼得堡游览，再加上更多的从莫斯科转道来圣彼得堡游览的人数，我们的城市去年总共接待了30万中国游客。”
他还预计说，由于会有“一带一路”国际合作高峰论坛、联合会杯足球赛以及十月革命100周年，2017年的中国游客数量可能会继续大幅增加。
来源：自由亚洲
