近日，滴滴又被爆出另一起两月前在北京发生的车祸事故，导致一名年轻女模特惨被毁容。

据新浪网星期六消息，25岁北京女模特晓榕（化名）8月26日在新浪微博称，7月28日凌晨她在北京乘坐一辆滴滴快车，途中快车与前方两辆车发生追尾，她的头部撞击前挡风玻璃受伤，额头有多处创口，满脸是血。她发现，该滴滴车注册的司机与实际开车的司机根本不是一个人。肇事司机年令为64岁，但是平台显示的注册司机是30岁左右的年轻男子。晓榕于是拨打滴滴客服投诉“换驾”，但客服让她等待回复，“后来有一个安全专员联系我，态度冷淡，不承认换驾的责任。”

晓榕26日在微博表示，自己不敢打顺风车，结果滴滴快车也存在重大安全隐患，导致她遇车祸毁容；而她联系滴滴客服，对方的回复就跟机器人一样，只是让她等。事件曝光后，滴滴客服才对新浪记者承认，出事车辆的注册司机确实存在人车不符的情况，该平台将向受伤用户提供合理的医疗费用，并封禁人车不符的司机账户。

责编：吴晶

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