爱奇艺因国足直播出现异常而致歉并补偿

日前，世预赛亚洲区第三阶段C组第5轮，中国男足客场对阵巴林男足。作为本场比赛国内唯一一家转播平台，爱奇艺在转播期间出现技术故障，不少用户反馈无法正常播放直播，且还有用户表示被重复付费。对此，爱奇艺体育今日发布致歉声明称，直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。对受影响球迷进行以下补偿：重复购买的用户，将退还重复购买的金额；故障期间权益受损的用户，补偿一张观赛券；重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。

—— 爱奇艺

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转自: 风向旗快讯