加拿大2018最荒唐可笑的911报警电话排第一的竟是
尽管各地警方一再提醒市民,911电话是市民遭遇紧急情况下才能拨打的电话,为一些日常琐事或无关紧要的事情不要拨打911,一方面有浪费公共资源之嫌,另外也可能对警方的正常工作带来不好的影响。

但加拿大人似乎对警方的忠告并不上心,遇到一些完全与紧急情况不相干的事情也拨打911报警。如BC省的E-Comm是该省最大的紧急报警通讯中心,今年1月至11月共接到145万个报警电话,其中有不少荒唐可笑的奇葩电话。
根据该call centre的统计,今年最可笑的911报警电话第一名非此君莫属:一名致电者来电说,某快餐店并没有像广告所说的那样,一天24小时都开门。
有一名致电者拨打911,说朋友的夹克弄丢了。在另一个911求救电话中,一名司机着急得不得了,要求警察尽快赶到现场,因为不知道如何把车灯熄掉。
关于汽车的奇怪电话还不止一个两个,另外一名司机打911说,汽车的雨刷器坏了,开车时正下雨,但雨刷器竟然一动不动。还是在春天即将实施夏时制的时候,有一名妇女致电911说,她知道夏时制马上开始了,但不知道怎样拨钟:问是往前拨一小时呢,还是往回拨一小时。
E-Comm的经理Jasmine Bradley对CTV表示,公平地说,多数市民是守规矩的,了解911是急救电话,也清楚911不是为消费者提供服务的热线电话。
但也有人没有认识到911电话的重要性,没有把它当成“生命线”:接线员在接到911电话时,担心或许有人处于紧急情况,有时甚至性命攸关,因此每一秒钟都很重要,都很关键,也很宝贵,如果误拨911或是事情本来不算紧急,就可能误事,甚至导致生命财产损失。
这位经理将E-Comm今年接到的十大荒唐报警电话排列如下:
1.抱怨快餐店并没有像广告所说的那样,一天24小时都开门;
2.投诉商店拒绝退还鞋子,理由是包装盒不是原来那个;
3.抱怨在加油站,职员给汽车加错了油;
4.报告租车行没有给租客所预定的车型;
5.投诉餐馆不接受优惠劵;
6.不知如何关车灯,打911求助;
7.汽车雨刷突然不动了,打911报警;
8.问911接线员他们的汽车被拖车拖到哪儿了;
9.打911求助:夹克不知丢哪儿了;
10.改了夏时制,打电话给911问时钟应该是往前拨,还是往回拨。
乱打911是个非常普遍的问题。例如约克区警方就多次提醒区内居民,不要随便拨打911急救电话,因为这样不仅会耽误警方和消防及急救人员应对紧急情况,而且浪费了警力等公共资源。
约克区警方说,警方和急救部门对每个911来电都十分重视,在接线员接到电话之后,立马要决定的是,这个事情有多紧急,有多重要,是否需要派出警员,消防队和急救队等等。
警方说,还有非常重要的一点,一旦手机用家误拨了911,千万别不理睬,或是干脆关掉手机,因为接线员并不清楚是误拨,反而认为致电者处于危急情况,或遭遇威胁而中断电话,因此误拨之后要立即向接线员解释,是什么原因造成误拨,以便接线员解除戒备,并清楚不需要采取进一步措施。
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来源:加国无忧


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