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郭振鹤:给年轻人在未来有竞争力的建议

作者:,东吴大学兼任教授 (教授科目 产业决策与应用; 行为)

千万不要短视近利,逃避风险

我在某担任主管时,有次正逢庆,处于忙于出货的旺季,一群员工30几个人,竟愤愤不平的集体要求离职,只因公司忘记发放。年轻人出了社会做事,应该是要期许自己有机会能够做大事,不应该对于在物质上太短视与追求绝对的社会公平,当年30几位离职的员工,实属可惜,因为没有真实的力量、勇气,面对眼前的问题,找到合适的解决方法,难道不能跟公司沟通与协调,只是采用离职这一条路,避开任何可能的风险,这样的想法与做法是无法让他们成就任何事的,为自己赚取财富更是遥不可及的梦想。

要敢面对问题、处理问题

我有一位在公司里担任主管的学生,下面带着几位部属,这几位部属的特质,大多都是以权力掌控、欲望私利、争取升迁为工作上的目的,花了很多的心思在组织里面,耍手段斗争同事、上司,到了最后,目标转向了我的那位主管学生,在组织里当所有同事的面的向我的学生拍桌呛声。我的主管学生因为无法处理这种状况,不会也不敢处哩,而向我求助寻求我的意见与看法。我跟他说:当一位管理者,应该要有真实的力量与勇气去面对问题,不要因为怕惹事、怕引起办公室里的风波,也因为对于自己的工作没有正确信念与价值,所以才会不敢处理部属问题,假如被部属公然挑战,而无法有任何反应或是处理,被干掉也是迟早的事。这其实也是在台湾的下所训练出的人才,在上有一大堆不敢面对也不会处理问题的人,因为在学校的教育中,并未让学生提早的学习如何融入社会(Into society)后所应具备的态度与信念,假如出社会的年轻人敢面对问题也敢处理问题,你就能在职场上比别人更屹立不摇,比别人有更多的机会。

从学校到出社会前,好好扎根与磨练才是重点

年轻人一出社会后,就立刻马不停蹄的工作,在工作的过程中只能依靠周围的碰到的人事物以及与他人之间的相处来揣摩社会生存技能,从学校到出社会的这中间,根本没有时间可以好好的扎根、磨练,所以在职场上很容易就会面临到挫折与失败。举个例子,我的有位学生最近想要创业开,他可以很有系统的去计算损益表,去观察商圈规划出适合的开店地点,在用人与管理方面也有自己的一套模式,这是同年资的一般社会新鲜人不太可能做得到的。有些学生在出社会前,刚好有这个机会跟在我旁边学习,我不断的砥砺他们,锻炼这些年轻人在出社会应有的技能与态度想法,协助他们在之后面临到残酷的社会现实前,先给他们有个心理准备与正确的工作态度和价值观,所以这些学生在出社会后,比一般的年轻人更能够表现自己、掌握住机会,也不怕职场上的挑战与困难。

其面两段提到的是年轻人应该有的态度与价值观,而年轻人在进入了社会之前,应要的给自己时间,好好的扎根学习,早一点成为具有社会适应性(adaptability)的职场工作者,进入职场后所面对到挫折、失败、不确定性就可以少掉很多。可惜的是目前并没有让学生在进入社会前可以学到这些东西,只能让年轻人在独自摸索中浪费时间与心力,什致于造就他们错误的价值观,认为职场就像在学校考试一样,有能力取得证照、高分,职场工作就可以很顺利。在职场上应该要去寻求让别人更可以认同你的方法,好比你的工作态度与正确的价值观,这些并不是拿到几张证照就可以获得的,年轻人要能够面对问题、处理问题,并切搭配良好的工作态度与正确的价值观,有比较容易在职场上找到自己的一片天。

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