人力资源公司曾做过上班族类型调查以「负责谨慎型」和「人际亲和型」最多，「创意思考型」最少( 只占9.84%) 但也是老板最喜欢最具竞争优势上班族群,曾经辅导台湾食品业本土化百年老店郭元益转型成为市场领导品牌, 乐将其中创意的思考过程整理分享读者,郭元益过去只能定位传统中式产品营业无法扩大, 加入现代包装与西式产品创意的思考符号元素后,成地克服进入市场障碍（entry barrier ）与颠覆品牌定位（disruption positioning ）,才能获得更多成长机会其中创意的思考是最重要的决策因素。
上班族要成为有效的决策者，必须做个富有创意的思考者。
而所谓有创意的思考者必须要能摆脱束缚避免陷入困境，创造力的杀手会阻止您创意的产生包括思考习性惯性不容易改变,自己偏见与成见太深,过分凭直觉未透过思考过程,未明确指出问题所在,只考虑最先闪现在脑海的构想以致未能发掘新机会, 创意治标未治本，只消除症状，并未治好病因匆促做成结论。
对于创意的需求和产生创意的过程，其实都源自心智模式的本质如何处理资讯的系统并形成看法。
如果你能对这个资讯系统的操作特征有个概念，那么创意如何产生就会解开神秘的面纱，变成可以预测的过程。如果你能了解心智模式系统有其局限性，你将知道创意思考的原理，并非是靠经验法则得来的窍门，你也才会了解为什么有时不合逻辑才是逻辑(why it is logical to be illogical)。
心智思考模型化系统虽然有效率，也有许多的好处，但同样也会带来一些缺点和限制, 如缺少选择机会, 形成开放性思考的障碍, 思考模型太固定让意义逐渐枯竭。
富有创意的思考必须要摆脱束缚，重新出发(Changing ideas by avoidance) 在一般垂直思考中(vertical thinking)，必须依照逻辑顺序，紧跟着前一步要说某件事如何如何，一定要有理由,水平思考(lateral thinking)是往一个不同的创意想法前进，不管这个想法背后的假设有没有根据。它的目的就是要产生不同的想法，跳脱窠臼水平思考的重点是，做出跳跃之前，不需在乎合理与否，一切随后判定。
从陈旧的想法模型来看，这样的跳跃完全没有道理可言，但是依但跳跃出来，往往可以开启一种新的模型，很快地让这个跳跃显的合理。改变切入点( change of entry point) 思考问题, 从要的产出倒推回来寻找投入的创意(Importance of starting at end rather than beginning), 固定思考模型被刺激的重要性(Importance of provocation), 脱离具支配力的模型(Importance of escaping from dominant pattern) 摆脱思考束缚, 如此您就容易成为富有创意具竞争优势的上班族。