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美联航黑闻:空服员冷眼看脑麻患者爬下飞机

2017年04月13日 8:14 PDF版 分享转发

美国联合航空负面新闻再添一件,2015年一名脑麻患者因等不到轮椅只好爬下飞机,过程中竟冷眼相待,没人伸出援手帮忙,让他感到心寒。 

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美国联合航空公司(UA)因为超卖座位,强行将亚裔男子拖下飞机,引起全球关注与挞伐,其负面新闻也一一被揭露出来,早在2015年就有一名脑性麻痺患者控诉等不到轮椅,只能用爬的爬下飞机,没想到空服员竟只在一旁观看,没有要伸出援手的意思,让他很心寒。

据“CNN”报导,这名脑麻患者尼尔(D'ArceeNeal)在结束一场残疾无障碍政策会议后,搭上从旧金山飞往华盛顿的联航班机,因为无法在飞机上使用轮椅,尼尔没办法上厕所,只好憋了5个小时的尿。

当抵达目的地后,尼尔坐在位子上等著其他乘客先下飞机,但直到所有乘客都离开了,却仍然不见他的轮椅。尼尔多次请求协助,但得到的答案都是要他等待,最后他忍不住只好用爬的下飞机。

尼尔希望有人能帮忙他,但空服员却只是眼睁睁的看着他爬下飞机。尼尔回到家后并没有向联航投诉,但他说有位空服员因为过意不去而向公司报告此事,一名联航代表因此与尼尔联系致歉,并提供300美元赔偿金。尼尔将整件事情过程PO到网络上,引来各界关注,他表示从来没有想要投诉,只希望联航能从中学习。

来源:联合新闻

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