【希望之聲2021年9月23日】（希望之聲記者張鑫綜合編譯）隨著各國旅游業重新開放，酒店管理比以往任何時候都更加重要。為了幫助保護客人和員工免受病毒感染，酒店業都做出了重大改變來實施新的管理程序。

希爾頓集團在疫情期間發布了新的《Hilton CleanStay協議》，其中包括對客房中頻繁接觸的表面進行深度清潔，萬豪集團宣布了其全球清潔委員會標準《Global Cleanliness Council, 》，該規則引入了新的嚴格清潔方法，包括使用醫院級消毒劑和靜電噴霧器。

從非接觸式辦理入住、保持社交距離用餐、到客房清潔新程序，酒店業已採取所有可能的預防措施來保證客人的安全，讓客人可以放心入住。

• 酒店客房部小費該留多少？

在疫情爆發之前，美國酒店和住宿協會是一個行業貿易組織，建議根據酒店的服務水平和成本，給客房服務人員每晚1到5美元的小費。

但疫情爆發后，情況就有些變化。「Unite Here」 是一個代表酒店和其他行業工人的工會，其在一份聲明中表示：「其中許多提高的標準將意味著酒店管家的工作量增加……在COVID-19期間，例行的日常房間清潔，對於保護客人免受病毒感染至關重要。 在客人結帳后，還需要對每個房間進行進一步的深度清潔。」

由於這些新措施，「Unite Here」 建議酒店客人允許客房服務員每天打掃房間，並每天給客房服務員每天2至5美元的小費。

• 酒店客房部小費該怎樣給？

通常，客人們在離開房間前，都會將小費放在枕邊，以確保當天打掃房間的人能得到錢。

但請了解，酒店客房部小費禮儀中比較重要的一點是：應將現金放在一個信封里、或者在錢旁邊放一張紙條說「謝謝」，因為任何好的清潔服務人員都會害怕擅自拿走客人的現金，她要確定這現金是屬於她的。

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原文鏈接：疫情期間，美國酒店的客房小費應給多少？