【希望之声2021年9月23日】（希望之声记者张鑫综合编译）随着各国旅游业重新开放，酒店管理比以往任何时候都更加重要。为了帮助保护客人和员工免受病毒感染，酒店业都做出了重大改变来实施新的管理程序。

希尔顿集团在疫情期间发布了新的《Hilton CleanStay协议》，其中包括对客房中频繁接触的表面进行深度清洁，万豪集团宣布了其全球清洁委员会标准《Global Cleanliness Council, 》，该规则引入了新的严格清洁方法，包括使用医院级消毒剂和静电喷雾器。

从非接触式办理入住、保持社交距离用餐、到客房清洁新程序，酒店业已采取所有可能的预防措施来保证客人的安全，让客人可以放心入住。

• 酒店客房部小费该留多少？

在疫情爆发之前，美国酒店和住宿协会是一个行业贸易组织，建议根据酒店的服务水平和成本，给客房服务人员每晚1到5美元的小费。

但疫情爆发后，情况就有些变化。“Unite Here” 是一个代表酒店和其他行业工人的工会，其在一份声明中表示：“其中许多提高的标准将意味着酒店管家的工作量增加……在COVID-19期间，例行的日常房间清洁，对于保护客人免受病毒感染至关重要。 在客人结帐后，还需要对每个房间进行进一步的深度清洁。”

由于这些新措施，“Unite Here” 建议酒店客人允许客房服务员每天打扫房间，并每天给客房服务员每天2至5美元的小费。

• 酒店客房部小费该怎样给？

通常，客人们在离开房间前，都会将小费放在枕边，以确保当天打扫房间的人能得到钱。

但请了解，酒店客房部小费礼仪中比较重要的一点是：应将现金放在一个信封里、或者在钱旁边放一张纸条说“谢谢”，因为任何好的清洁服务人员都会害怕擅自拿走客人的现金，她要确定这现金是属于她的。

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原文链接：疫情期间，美国酒店的客房小费应给多少？