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員工開會都在滑手機!美CEO們氣炸 祭出….

2025年10月29日 17:24 PDF版 分享轉發

美國許多企業的執行長們對員工開會時感到相當困擾。短期租屋線上平台Airbnb、等公司開始關注到會議分心文化,有的是藏起會議室Wi-Fi密碼,有的罰錢或互相提醒;但也有公司主管認為,手機早已是現代社會工作的一部分,可能是在主管講話時處理相關公事,又或者真的是主管自己講太久而讓大家分心。

日報28日報道,短期租屋線上平台Airbnb執行長奇斯基(Brian Chesky)幾周前請公司高層主管們列出那些默默困擾公司,卻一直沒被解決的問題。他將這些問題稱為「潰爛清單」(fester list)。其中一位主管提出了一個問題:太多員工開會時心不在焉,不是在滑手機,就是在用筆電。

奇斯基表示,「這是個大問題。」接著他也突然意識到,自己也常常在開會時走神,「有時候我會想,『好吧,我聽到了,我知道你接下來要說什麼,也知道主題是什麼』」他說,「於是我開始傳信息,當大家看到我在傳信息,他們也會開始傳。這是一個重大的社會問題。」

多年來,許多主管一直在抱怨開會時的分心問題。但他們表示,雖然實施禁用手機或公開點名批評,情況似乎並沒有改善,所以開始隱藏Wi-Fi密碼,或者罰錢等新做法。

摩根大通集團(JPMorgan Chase)執行長戴蒙(Jamie Dimon)在4月寫給投資人的年度信中指出,「這種情況必須停止。這是不尊重他人,也是在浪費時間。」戴蒙本月再度于「財星」(Fortune)「最有權勢女性峰會」(Most Powerful Women Summit)上表達不滿,「如果你在我面前放著一台,看起來像是在看或接收通知,我會直接叫你把那該死的玩意兒關掉。」

建材分銷商QXO執行長雅各布斯(Brad Jacobs)在自己的書中特別指出,許多會議乏味至極,充滿被動傾聽者,「那些椅子就算直接放上人形紙板也沒差。」他認為,沒有干擾的會議反而能讓人全神貫注。他去年在高盛銀行的一場活動上說,「當有20幾位同事真的在聽你說話時,那感覺非常令人肯定。」

執行長們對員工開會時滑手機感到憤怒。(美聯社)

會議禁滑手機!美企擬推罰錢制度

UCHealth的行銷副總裁菲克斯勒(Brad Fixler)在7月的一場外地會議中,決定不把會議室的Wi-Fi密碼告訴大家。如果員工需要打電話或上網,就得去別的地方。他說,大家並沒有崩潰,反而覺得鬆一口氣,不再被手機綁住。「討論變得更有品質。」

他還正在考慮推出一個輕鬆有趣的公司制度,類似「髒話罐」(swear jar)的概念,只要有人在會議中拿出手機或筆電,就要付罰金,這筆錢可以捐給慈善機構。他說,「如果在會議中看到手機,那就得往『手機罐』里丟錢。」

職場軟體公司UKG的主管德龐特(Bob DelPonte)要求團隊開會時,至少要把手機螢幕朝下放著。他說,大家漸漸學會自我管理,甚至會互相提醒,「嘿,你知道,你的心看起來不在這裏喔。」他補充,「這樣很好,不需要用鐵腕手段。」

開會開太久!執行長也靠簡訊提醒:該收尾了

但有員工指出,現在的職場環境已經不一樣了。上司通常都希望員工隨時在線,能即時回複信息。許多人也說,上司可能根本沒意識到,「邊開會邊傳訊」已經成為新會議文化的一部分。員工可能是在傳信息或發郵件給同事,討論剛才老闆問的問題、交換意見,甚至處理一些私事。

也有一些人覺得,在會議中傳信息其實挺有幫助。人力資源公司Goodwin Recruiting執行長戴克(Andy Decker)在遠端主持公司會議時,如果講得太久、離題太遠,同事就會用手機提醒他。他說,有時會收到3個字母的簡訊:「LTP」,意思是「該收尾了」(land the plane)。

「這樣的信息其實很有幫助,像是在說『別在這個細節里打轉了,你開始讓大家失去注意力了。』」戴克說,「正因為我們允許這樣互動,會議反而變得更有效率。」

在現代社會中,許多員工一人身兼多職。有些人認為,也該體諒員工在會議中看手機的情況。製造與專業服務巨頭Barry-Wehmiller查普曼(Bob Chapman)表示,「現在人們用手機獲取各種有意義的資訊。」並補充,「我從沒想過要叫大家在會議中別用手機。」

Airbnb執行長奇斯基表示,公司並不打算制定新的流程或規定。相反地,領導團隊決定以身作則,重新塑造會議文化。奇斯基說,他現在的目標是「除非有緊急狀況,否則絕不看手機」。他說,「這些東西只是工具,本身沒有好壞之分,關鍵在於我們怎麼使用它們。」

來源:上報

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