激勵員工在各種任務間達成適當的平衡,不是件簡單的事。

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激勵員工在各種任務間達成適當的平衡,不是件簡單的事。

帖子由 郭振鶴 » 2025年5月3日

激勵員工在各種任務間達成適當的平衡,不是件簡單的事。

更複雜的是,有些工作的努力就是比較容易看得見,成果也比較容易計算出來,有些工作則不行。舉例來說,如果根據裝配線上員工所組裝的零件給薪,可能會鼓勵他組裝更多的零件,但忽略品質,也不想幫助同事或進行維修。如果預防性的維修是第一優先,管理階層則可以獎勵員工減少停工時間。評估員工整體的績效,通常都需要個人的判斷,而經理人必須努力建立公正、客觀的名聲來。經理人最後會取得員工整體努力的公正可靠資訊,並利用這些資訊來獎勵優良的表現。
郭振鶴東吳大學商學院兼任教授管理、公司企業輔導顧問
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