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組織學習的最基本問題是了解企業能從里獲得新意。
其中，第一項構件「創造有用的新意「，組織學習的最基本問題是了解企業能從里獲得新意。可推出下表：曾有人說小失敗能夠提升學習效果，其道理在於持續成功會造成資訊受限、自滿、怯於冒險、同質性高、甚至所向無敵的假象，這是集體思考特性之一。失敗能夠增加冒險與耐力、資訊尋找能力、對問題認知能力、過濾資訊能力及適應能力，對長期表現是有利的。由這四種學習方式我們可推出我們這組這學期的各項問題：
(一)、過於簡化
也許是上個學期大家對於消費者行為這門課沒有下很多的功夫，所以這學期的起頭非常的差，後來拿到題目之後，甚至有些組員根本不了解我們的題目所要達成的目標，而且在要求組員蒐集資料之後，也只是僅僅將資料彙集起來，仍然不知道題目所要的真正意義。所以再討論報告時，往往只有2.3位組員有發表意見，其他人只是在旁邊點頭而已，所以再討論之時，對於問題的分析變成非常的狹隘，因為6個人所討論出來的東西當然比3個人討論出來的結果要好的多，所以本組對題目的分析往往分析的不夠透徹。而且當討論到有困難的時候，要解決這個難題必須花相當長的時間，所以討論起來是事倍功半。

(二)、迷信式學習
由於缺法解決困難的能力，所以只能藉助過去所做的報告來為目前討論的範本，也參考了其他組別作報告的方式，但是無法從這其中得到我們所要的東西，因為自己討論出來的東西卻反而與蒐集到的資料不一樣，當遇到這類問題又必須花相當多的時間來解決，所以對於資料的解讀還有過去的經驗分析無法達到效果。

在這個學期，本組組員對於消費者行為的報告參与度仍然很低，所以一開始身為組長真的很灰心，一直到後來才下定決心，叫組員在趕快把進度跟上，但是效果還有效率仍然很差。位於評論本組的組員我只能說大家真的很不用心，而身為組長的我也是領導的不夠好，不夠積極，這是我當組長犯下很大的錯誤。希望以後有機會多多跟老師請教，在這方面能有所進步。
郭振鶴東吳大學商學院兼任教授