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RSS/FEED订阅往返欧洲航班延误？最高可获600欧元赔偿
【希望之声2022年5月1日】（编辑：高莅）有一件事航空公司大概不太希望您知道，根据欧盟EU261条款，如果您乘坐的飞往或飞离欧洲的航班被延误，您理应获得航空公司提供的最高达600欧元的赔偿。此条款对索赔人没有任何国籍限制 ，而且在大多数情况下索赔期限长达数年之久，也就是说，您可以对过去好几年内所遭遇的航班延误进行索赔。本文将告诉您在哪些情况下您应获得赔偿。
很多旅客都不知道，于2005年开始生效的欧盟EU261条款（也称EC 261/04条款）规定：如果往返于欧洲的航班被延误 、取消、超额预订或乘客被拒绝登机，航空公司必须对乘客（无论其国籍如何）进行赔偿。那么具体条件有哪些呢？
1. 哪些航班符合赔偿条款？
以下两种情况的航班都符合赔偿条款：
• 您所乘坐的航班在欧盟境内出发（包括任何航空公司）
• 您所乘坐的航班目的地和其所属航空公司的总部都在欧盟境内
举例说明：
例子一：从巴黎飞往台北的台湾长荣航空公司的航班——符合赔偿条款
例子二：从台北飞往巴黎的Air France（法国）航空公司的航班——符合赔偿条款
例子三：从台北飞往巴黎的台湾长荣航空公司的航班——不符合赔偿条款
2. 哪些延误情况符合赔偿条款？
在以下几种情况下，您有权索取赔偿。
飞机延误
您的航班在抵达目的地时延误3小时或以上。
航班取消
如果您在出发前14天内被通知航班取消。
超额预订/遭拒绝登机
虽然您有票，但航空公司超额预订了你的航班，并拒绝让您登机。
错过转乘航班
如果由于错过转乘航班导致您到达最终目的地的时间延误3小时或以上（即使是由其它航空公司运营的转乘航班），只要两段航班都包括在同一张机票中。
3. 您应获得什么样的赔偿？
根据欧盟EU261条款航空乘客的赔偿金额取决于飞行距离，而不是取决于您支付的机票金额，也就是说无论您购买的机票是经济仓还是头等舱，同一航班的赔偿金额是平等的。赔偿金额按飞行距离划分：
短程：飞行距离小于1500公里，航班延误的赔偿金额为250欧元。
中程：飞行距离在1500公里至3500公里之间，航班延误的赔偿金额为400欧元。
长途：飞行距离在3500公里以上，航班延误的赔偿金额为600欧元。
在航班延误期间航空公司还有义务为您提供饮食、住宿、通讯及交通的援助。如果您未能得到援助，那么航空公司也必须赔偿您在这期间有关的开销（例如酒店、计程车、餐饮等），大家切记保留好一切开销的票据。
另外说明一下，如果航空公司给您办理退票或者为您安排在不同的时间日期乘搭另一航班，这些都不能取代以上提到的赔偿，只要您原本的航班被取消而造成符合前面列出的延误情况（参见2.），您就有资格根据EU261条款索取赔偿金。
4. 哪些特殊情况下航空公司没有义务赔偿？
在某些特殊情况下，造成航班延误的原因不源自于航空公司本身，那么航空公司就没有义务赔偿旅客。例如以下情况：
• 空域限制
• 机场关闭
• 政治格局动荡不安
• 不可避免的安全风险（例如疫情）
• 机场员工罢工（航空公司人员罢工不在此范围内）
• 鸟与飞机发动机相撞
• 恶劣的天气条件
5. 您如何取得赔偿？
您需要将登机证、相关收据以及填好的索偿表格（大部分欧洲国家的政府官网都有提供）亲自寄信或电邮给航空公司，提出申偿要求。您也需要提供您的银行账号以便接收赔款。如果遇到航空公司拒绝赔偿的状况，您可提出法律诉讼。
您也可以通过专门帮助旅客求偿的中介公司进行索赔，得到款项后中介公司通常会收取约20%-30％的服务或诉讼费用，剩余则会退款至旅客帐户。
6.申请赔偿的期限
申请赔偿的期限因国家/地区而异，申请截止日期不取决于您的国籍国，而是取决于航空公司总部所在的国家/地区或有关航空公司事务的主管法院。
这里为大家列出欧洲主要国家的申请赔偿的期限：
法国、西班牙、希腊： 5 年
德国、奥地利、芬兰、挪威、丹麦 ：3年
意大利：26个月
荷兰、瑞士：2年
比利时、波兰：1年
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原文链接：往返欧洲航班延误？最高可获600欧元赔偿
