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ZA 8.0 防火墙恢复安全设置失败的原因及解决方法

ZoneAlarm 8.0.298 防火墙的“备份与恢复安全设置”功能可以备份和恢复ZA的设置（包括防火墙和程序控制等），兼具清除痕迹的功能。但是从目前的使用反馈中发现有不少的环境中无法恢复以前创建的备份。

通过对比分析，发现这个问题是 ZA 8.0 的备份功能对中文路径和文件名的支持不够导致的，备份的时候会对中文文件夹生成乱码的路径，因而导致备份失效。


例如这里把FDM.exe放在C盘的“下载软件”文件夹，之后运行一下 FDM 软件，然后在 ZA 的“备份与恢复安全设置”中创建备份随后马上恢复，就会出现恢复失败的情况。

查看备份文件，有一处中文文件名应该为
"C:\下载软件\FDM3\fdm.exe"

但是备份文件中却成为
"C:\}o鯸FDM3\FDM.EXE"

于是恢复安全设置的时候由于 ZA 无法识别这样的字符而导致恢复失败。而此时如果把备份文件中所有的乱码字符修改为正常的字符，就能够恢复安全设置了。


解决方法：

1、在ZA的程序控制中，从顶部开始使用上下箭头浏览列表中的文件，遇到中文路径和文件名的，对其改名之后创建新的规则。

2、创建备份，之后尝试恢复。

3、以后不要使用中文文件夹或者中文文件名。