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不确定环境下经理人如何制定策略
经理人处在不确定环境下，传统的策略规划模式可能会变成一个具高度危险性的工具，而想要在不确定的环境下有系统地制定适切的策略性决策，我们需要的是一套有别于传统，能够避免陷入二分法极端的模式。首先我们需分辨一家公司面临的是四种不同等级不确定环境中的哪一种等级。
等级1：够明确的未来
处在等级1的环境，经理人仅须对未来作单一的预测，情势便相当明朗。若已确定为等级1的情况，为了更准确预测未来，经理人可从标准策略工具箱选取一些实用的工具。
等级2：替代的未来
若未来不确定程度落在等级2，表示未来可能出现少数几种还算明确的不同结果。而最佳的策略，完全要看发生何种结果而定。 业者必须等竞争者采取行动后设法取得任何有助于他们的资讯。建立适当的价值评估模式后，便可应用传统的决策分析架构，做了这类分析后，因而進行重大的策略性改变。
等级3：一长串的未来不确定
在此等级中，未来可能出现一长串不同的结果，而且不会有想当然尔的发展轨迹即面临等级3的不确定性。第一，替代情境数量最好不要太多。模拟出四、五个以上情境会提高分析的复杂性，同时也有碍决策制定。其次，对策略性决策制定无独特应用价值者最好弃之不用。应确保每一情境都能以产业结构、行为与绩效为要素，发展其独特面貌。第三，经理人发展出的情境组合只能算是未来所有可能结果范围内“很可能”发生的一部份。
等级4：真正混沌不明
此等级相当罕见，经理人在此环境中欠缺预测未来的基础。应避免完全以直觉行事，应尽量收集已知的与可能探知得到的资讯，做有系统的分类，然而在尝试发展的过程中，仍可获得一些颇具参考价值的策略性观点
郭振鹤东吴大学商学院兼任教授主题 字数有需要调整 敬请主编调整-thanks