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不確定環境下經理人如何制定策略
經理人處在不確定環境下，傳統的策略規劃模式可能會變成一個具高度危險性的工具，而想要在不確定的環境下有系統地制定適切的策略性決策，我們需要的是一套有別於傳統，能夠避免陷入二分法極端的模式。首先我們需分辨一家公司面臨的是四種不同等級不確定環境中的哪一種等級。
等級1：夠明確的未來
處在等級1的環境，經理人僅須對未來作單一的預測，情勢便相當明朗。若已確定為等級1的情況，為了更準確預測未來，經理人可從標準策略工具箱選取一些實用的工具。
等級2：替代的未來
若未來不確定程度落在等級2，表示未來可能出現少數幾種還算明確的不同結果。而最佳的策略，完全要看發生何種結果而定。 業者必須等競爭者採取行動後設法取得任何有助於他們的資訊。建立適當的價值評估模式后，便可應用傳統的決策分析架構，做了這類分析后，因而進行重大的策略性改變。
等級3：一長串的未來不確定
在此等級中，未來可能出現一長串不同的結果，而且不會有想當然爾的發展軌跡即面臨等級3的不確定性。第一，替代情境數量最好不要太多。模擬出四、五個以上情境會提高分析的複雜性，同時也有礙決策制定。其次，對策略性決策制定無獨特應用價值者最好棄之不用。應確保每一情境都能以產業結構、行為與績效為要素，發展其獨特面貌。第三，經理人發展出的情境組合只能算是未來所有可能結果範圍內「很可能」發生的一部份。
等級4：真正混沌不明
此等級相當罕見，經理人在此環境中欠缺預測未來的基礎。應避免完全以直覺行事，應盡量收集已知的與可能探知得到的資訊，做有系統的分類，然而在嘗試發展的過程中，仍可獲得一些頗具參考價值的策略性觀點
郭振鶴東吳大學商學院兼任教授主題 字數有需要調整 敬請主編調整-thanks