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激励员工在各种任务间达成适当的平衡，不是件简单的事。 更复杂的是，有些工作的努力就是比较容易看得见，成果也比较容易计算出来，有些工作则不行。举例来说，如果根据装配线上员工所组装的零件给薪，可能会鼓励他组装更多的零件，但忽略品质，也不想帮助同事或進行维修。如果预防性的维修是第一优先，管理阶层则可以奖励员工减少停工时间。评估员工整体的绩效，通常都需要个人的判断，而经理人必须努力建立公正、客观的名声来。经理人最后会取得员工整体努力的公正可靠资讯，并利用这些资讯来奖励优良的表现。 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、公司企业辅导顾问

年资加给，就是它们能让员工有更强烈的诱因去增加价值。 基本上，这种奖酬是跟着员工在公司年资越长而增加，部分原因也是员工随着精业提高了生产力。对这类生产力与奖酬的解释，就是它们能让员工有更强烈的诱因去增加价值。员工早年接受低新，但仍愿意效力这家公司，就是因为预期日后会拿到高薪。在这种奖酬制度下，年轻员工有诱因投资与这家公司相关的人力资源上，并且愿意更努力地工作，希望不会被解雇、失去未来的薪资津贴。老一点的员工则会继续努力，因为它们所拿的薪资，是以它们的生产历来讲，在其他公司所赚不到的钱，即使他们的生产力在后来这几年已经逐渐下滑。 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、公司企业辅导顾问

薪资津贴 提高激励员工的成效 有许职务非常难以监督员工的行动，你很难去计算员工对价值的贡献，这使得设计出有效激励预期表现的鼓励性奖酬计画，变得更为困难。除此之外，论件计酬的薪资或其他根据产出而订定的奖酬，都可能使员工不愿意多花心思在产品品质上。这种情形下，另一种激励员工的方法，就是负给他们高鱼市场水准的奖酬。多付这种津贴，显然会增加人力成本。然而，这样做却可以产生激励员工工作更努力的预期效果，因为拿到薪资津贴的人都知道，一旦被炒鱿鱼之后，他们就很难找到另一份提供类似薪资津贴的工作了。薪资津贴也会带来诱因，好让员工留在这家公司，当员工具备公司专门的人力资本时，这一点尤其重要，因为这样的员工比较难...

职涯前程与奖酬 员工接受内部有人力市场的工作，通常都预期要把职涯前程的大部分时间都奉献给这家公司。因此，在考虑基层工作时，候选的员工通常会把焦点放在他们预期职涯前程的整体收入。再者员工通常根据职涯整体收入来决定受雇与否，这项事实可以让内部有人力市场的公司在决定薪资的水准和工作时间时，有更大的弹性。公司提供的薪资不需要随时跟上市场的薪资水准变化。相反的，奖酬可以根据职涯内容变动，只要整体的收入价值随时偷能和市场竞争即可—也就是说，员工总收入能够和人力市场上竞争对手所提供的收入相比。 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、公司企业辅导顾问

企业常常在“提高对公司忠诚”的大旗下，找一些方法吸引和留住经理人。 为了降低人事流动率，雇主修改僵硬的薪资规定，让员工能更容易像水平发展，在提高他们的收入同时，也强化他们的技能广度。新的事业发展计划，也有助于员工规划他们在公司升迁阶梯上的下一步。外部公司对于原有员工提供的工作机会，也是市场薪资水准的指标之一。虽然这种挖角动作提供原有员工市场价值的重要资讯，但是经理人必须小心决定是否要比照外部公司提议的价钱。如果不能，可能会损失宝贵的员工。但若比照外部水准，则会鼓励员工诱发这类的挖角行为，如此一来，不只是浪费工作时间，也会增加员工接受他人挖角离开公司的可能性。 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、...

人力资本Human Capital一个有效的方法，是将一般性与专门性人力资本区分出来。一般性人力资本包括训练和教育，这对所有各类型员工都有帮助。 员工依能力、技术和训练的不同而互有差异。“人力资本”这个名词，就说明了每个人独特的一套本领〈员工湿体的一部份〉。这些技能的价值，是由市场的供需来决定。每个人是透过教育和训练来投资自己的人力资本。故此，投资报酬包括了因拥有更宝贵的人力资本，而带来的更高薪资水准。基本上，员工要自己负担一般性训练。因为一般性训练的收获主要都归于员工，而不是雇用他们的公司。 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、公司企业辅导顾问

奖酬制度 Compensation奖酬制度有两大目标: 1.吸引和留住优秀人才 2.激励员工使其更有生产力。 表面上，低薪可以替公司省钱，却可能导致人事流动率太高，也吸引不到优秀人才应征，而高薪虽可以限制人事流动，但长期而言，会影响公司在产品市场上的竞争力，因此，如何在低薪和高薪之间取得平衡，十分重要。当然某种程度的人事流动是好的，可以把新的想法和人才带進公司。而旦长期的雇用关系有好有坏，这种关系可以透过不同的奖酬计划来改善，包括加薪、年资加给和升职等等。 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、公司企业辅导顾问

“工匠要做好工作，必须先磨快工具。住在一个国家，要侍奉大夫中的贤人，要和读书人中的仁人交朋友。 有一天，子贡问孔子，应该怎样修养仁德。孔子说：“工匠要做好工作，必须先磨快工具。住在一个国家，要侍奉大夫中的贤人，要和读书人中的仁人交朋友。”孔子告诉子贡，一个做手工或工艺的人，要想把工作做好，做得完美，应该先把工具准备好。那么为仁是用什么工具呢？孔子说，住在这个国家，想对这个国家有所贡献，必须结交上流社会，乃至政坛上的大员，即所谓政府的中坚。和这个国家社会上各种贤达的人，都要成为朋友。换句话说，就是要先熟悉这个国家的国情，尤其要建立良好的人际关系，这样才能得到对国家有所贡献的机会，完成实现仁的目的...

“工欲善其事，必先利其器” 孔子的“工欲善其事，必先利其器”，是传诵千古的名言。为人们揭示了一个简单而重要的道理，那就是不管做什么事，都要做好充分的准备工作。只有准备工作做好了，基础打好了，事情才能得到顺利解决。做好准备工作，也是提高办事效率的方法之一。这里不是说准备工作不需要耗费时间，恰恰相反，有时准备工作是相当耗时的。但是，事先充分谋划，比起事到临头手足无措还是要节省很多时间。 参考文献<工欲善其事，必先利其器> 辞典检视 - 国语辞典简编本教育部简编本 郭振鹤东吴大学商学院兼任教授管理、公司企业辅导顾问

未来要再增加另一个专长，那就是英文能力，因为我想要到国际化的企业工作，这样的前提是要先把自己的英文能力训练好 这样我觉得我在这个企业上应该会比一般的人更有竞争力，不一定因为这样我的第一份薪水就是30K起跳了，或者是加薪的比别人快速。 但我觉得最重要的是每个人都要保持有高度的责任感与学习的心，只要一个人拥有高度的学习态度，会对自己不会的知识，愿意花时间去学习与研读，那这样就不会被企业所淘汰，因为愿意学习新的东西，就代表跟得上社会与科技的变迁，那这样就是一个一直保持高度能力的人，一直保持这样的态度，我相信不会没有企业愿意收你为员工，不一定企业还巴着你不放，抢着你来公司当 郭振鹤东吴大学商学院兼任教...