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“单单许愿不会实现愿望，唯有筑梦踏实。”
领导者并没有显著增加，我们也没有比过去更懂得如何培养领导者。领导才能是无可替代的，管理无法塑造领导者，只能创造出有利领导潜在特质发挥的环境或抑制领导人才发挥潜能。由于领导人才太过稀有而难以预测，因此我们无法仰赖领导人来创造能让企业发挥生产力及凝聚力的企业精神。经理人必须透过其他方式来塑造组织精神，这些方法或许比较平凡无奇，效果也没有那么好，但至少是经理人可以掌握的方法。事实上，太把焦点放在领导才能，反而很容易在建立组织精神上毫无建树。领导力需要看个人资质──而优秀的总工程师或总经理已经非常罕见，更遑论还要他们具备领导天分了。领导力还需要正确的基本态度，但是最难定义、也最难改变的莫过于基本态度了 (这完全无关乎聘雇合约中是否授权让经理人利用员工的基本性格 )。因此把领导力当作建立组织精神唯一的关键，结果往往一事无成。 “结交朋友，影响他人”──那只是推销能力。真正的领导力能够提升一个人的愿景到更高的境界，提升一个人绩效到更高的标准，锻炼一个人的个性，让他超越原本的限制。

郭振鹤东吴大学商学院兼任教授主题 字数有需要调整 敬请主编调整-thanks